مساهمة نظام المواصفات القياسية العالمية ايزو في تحقيق وتنمية الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية [مصدر نصي غير مخطوط]

Abstract

ظهر اهية هذه الدراسة من خلال الاهتمام الكبير الذي توليه المؤسسات الاقتصادية لموضوع الجودة في ظل بيئة تنافسية مفتوحة تبني فيها المؤسسات احدثتاساليب ادارة الجودة وتحسين الاداء ودعم التنافسية ، ومن بين هذه الاساليب نظام المواصفات القياسية "الايزو" وهو الامر الذي ينعكس ايجابا على حالة الاداء والانتاجية وجودة المخرجات، حيث لم تعد الجودة تلك المتغيرة الثانوية التي يلقى لها الاهتمام الا في حالة ظهور فشل او خطا او عيب في المخرجات، بل اصبحت حاليا تفرض نفسها كنظام يجب ادارته بكفاءة عالية.